Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Dierenspeciaalzaak Prodier (Prodogfood,Cannadog), gevestigd te Alkmaar.
Algemeen
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met onze Algemene voorwaarden akkoord gaat. Dierenspeciaalzaak Prodier houdt zich het recht voor haar Algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.
Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Dierenspeciaalzaak Prodier streeft ernaar om bestellingen binnen 48 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Hiertoe is Dierenspeciaalzaak Prodier echter niet verplicht. In het kader van de regels van de koop op afstand zal Dierenspeciaalzaak Prodier bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling kostenloos te annuleren. Aan de leveringsplicht van Dierenspeciaalzaak Prodier zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Dierenspeciaalzaak Prodier geleverde zaken een keer aan de consument zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
Prijzen
Alle prijzen op de site zijn in euro’s, inclusief 21% BTW. Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzendkosten via de website gemeld. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
Verzendkosten
Voor de verpakkings- en verzendkosten wordt een bijdrage gerekend. Als bijdrage in de verpakkingsen verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Voor zendingen binnen Nederland geldt een standaard tarief van €6,95 tot 30 kg.
Gegevensbeheer
Indien u een bestelling plaatst bij Dierenspeciaalzaak Prodier, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Dierenspeciaalzaak Prodier. Dierenspeciaalzaak Prodier houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Dierenspeciaalzaak Prodier respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. Dierenspeciaalzaak Prodier maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Garantie
Dierenspeciaalzaak Prodier garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld en staat daarmee in voor de fabrieksgarantie van het aan de consument geleverde product.
De consument is verplicht de geleverde artikelen bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde artikelen verkeerd, ondeugdelijk of incompleet zijn, dan dient de consument (alvorens over te gaan tot terugzending aan Dierenspeciaalzaak Prodier) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Dierenspeciaalzaak Prodier.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 5 werkdagen na levering aan Dierenspeciaalzaak Prodier schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de artikelen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend.
Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
Indien klachten van de consument door Dierenspeciaalzaak Prodier gegrond worden bevonden, zal Dierenspeciaalzaak Prodier naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de consument een regeling over de schadevergoeding treffen.
Iedere aansprakelijkheid van Dierenspeciaalzaak Prodier voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
Deze garantie geldt niet indien: – de consument de geleverde artikelen zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken; – de geleverde artikelen aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Dierenspeciaalzaak Prodier en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
Overeenkomst
Dierenspeciaalzaak Prodier behoudt zich het recht voor om bestellingen of opdrachten zonder opgave van redenen niet te accepteren.
Afbeeldingen en specificaties
De inhoud van https://www.prodogfood.nl is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de site van Dierenspeciaalzaak Prodier gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het is niet toegestaan om afbeeldingen en/of teksten te kopiëren van de site van https://www.prodogfood.nl zonder schriftelijke toestemming.
Overmacht
Dierenspeciaalzaak Prodier is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Dierenspeciaalzaak Prodier alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulpof transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht. Dierenspeciaalzaak Prodier behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Dierenspeciaalzaak Prodier gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
Geschillen
Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geldig vanaf 1 juli 2013
Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen of opmerkingen hebben neem dan contact met ons op, telefonisch of per e-mail.